ذذاكرين

الدعم

كيف يمكننا مساعدتك؟

تواصل مباشر

support@dhakirin.app

الأسئلة الشائعة

إجابات لأكثر الأسئلة تكراراً في الأسفل.

الأسئلة الشائعة

هل التطبيق مجاني؟+

نعم، ذاكرين مجاني بالكامل. لا اشتراك، لا شراء داخل التطبيق.

هل يحتاج إلى إنترنت؟+

التسميع وكشف التجويد يحتاجان إلى اتصال بالإنترنت لأنّ التحليل يجري على خوادمنا. قراءة المصحف والمسبحة والأذكار تعمل بدون إنترنت.

لماذا يطلب التطبيق إذن الميكروفون؟+

الميكروفون يُستخدم فقط لإرسال صوت تلاوتك للتحليل. الصوت لا يُخزَّن بعد المعالجة.

لماذا يطلب إذن الكاميرا؟+

الكاميرا اختيارية بالكامل — لميزة "القارئ الذكي" التي تكتشف تركيزك أثناء القراءة. لا صور تُحفظ أو تُرسل، كل المعالجة على جهازك.

لماذا يطلب إذن الموقع؟+

الموقع اختياري بالكامل — لميزة "الصمت الذكي" التي تكتم جهازك عند دخولك المسجد وقت الصلاة. الموقع لا يغادر جهازك.

كيف أستعيد تقدّمي على جهاز جديد؟+

حالياً لا يوجد نظام مزامنة — التقدّم مرتبط بمعرّف الجهاز. نعمل على إضافة هذه الميزة قريباً.