الدعم
كيف يمكننا مساعدتك؟
تواصل مباشر
support@dhakirin.app
الأسئلة الشائعة
إجابات لأكثر الأسئلة تكراراً في الأسفل.
الأسئلة الشائعة
هل التطبيق مجاني؟+
نعم، ذاكرين مجاني بالكامل. لا اشتراك، لا شراء داخل التطبيق.
هل يحتاج إلى إنترنت؟+
التسميع وكشف التجويد يحتاجان إلى اتصال بالإنترنت لأنّ التحليل يجري على خوادمنا. قراءة المصحف والمسبحة والأذكار تعمل بدون إنترنت.
لماذا يطلب التطبيق إذن الميكروفون؟+
الميكروفون يُستخدم فقط لإرسال صوت تلاوتك للتحليل. الصوت لا يُخزَّن بعد المعالجة.
لماذا يطلب إذن الكاميرا؟+
الكاميرا اختيارية بالكامل — لميزة "القارئ الذكي" التي تكتشف تركيزك أثناء القراءة. لا صور تُحفظ أو تُرسل، كل المعالجة على جهازك.
لماذا يطلب إذن الموقع؟+
الموقع اختياري بالكامل — لميزة "الصمت الذكي" التي تكتم جهازك عند دخولك المسجد وقت الصلاة. الموقع لا يغادر جهازك.
كيف أستعيد تقدّمي على جهاز جديد؟+
حالياً لا يوجد نظام مزامنة — التقدّم مرتبط بمعرّف الجهاز. نعمل على إضافة هذه الميزة قريباً.